Sämling Coaching

Ez egy coaching blog. Coachok kalandozásai, élményei, dilemmái, gondolatai a coaching, a szervezetfejlesztés, a tréning világából, hol objektív, hol szubjektív, de mindenképp kozmopolita lencséiken keresztül…

Ajánlott linkek

Naptár

március 2024
Hét Ked Sze Csü Pén Szo Vas
<<  < Archív
1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31

2011.05.10. 09:37 Coaching_Admin

EGY COACH DILEMMÁI… - Online coaching?

Dr. Szilágyi Judit

Executive coaching során a vezetők sokszor dilemmák megbeszéléséhez, felvetéséhez, megoldásához keresik az üzleti edzők támogatását. Kihez forduljon azonban egy coach? Mert valljuk be, dilemmáink nekünk is vannak…

Az elmúlt időszakban budapesti coachként néhány vidéki megkeresést is kaptam az ország különböző pontjairól. Ez persze több okból is nagyon jó hír: Elsőször is ugye sikerült kilöködni a nevünket, nevemet a Budapest táblán kívülre! Másodszor azonban, ha nagyon lassan is, de talán változni fog az a -  kutatási adatokkal is igazolt – tény, hogy a coaching műfaja fővárosi, úri huncutság. Sose értettem miért csak Budapesten lennének támogatásra vágyó vezetők.... Ex-esélyegyenlőségi szakemberként mindig is fontosnak éreztem az ország „vízfejű” berendezkedéséből adódó hátrányok csökkentését, most azonban kicsit elakadtam.

Vajon elvállalhatok-e felelősségteljesen több, másfél-két órányi autóútra lévő ügyfelet? Megéri-e a fáradtságot nekem és megéri-e a benzinköltséggel emelt árat nekik az élmény? A nyer-nyer megoldás kidolgozása kapcsán jutott eszembe az online (skype) coaching gondolata. Nagy szerelmese vagyok a skype-nak a magánéletben, hiszen három ország, négy városában élő baráti körömmel az aktív, heti kapcsolatot máshogy nem tudnánk megőrizni. A skype ingyen van, korlátlan ideig használható, többen is beszélhetünk egyszerre és lehetőség van arra, hogy lássam a csöppségek növekedését, vagy anyukájuk szépségét…

Munkában eddig egyetlen alkalommal próbáltam az online-coachingot egy 1200 km-re lévő ügyféllel. Ott működött. Természetesen az első találkozás személyesen történt, hiszen a bizalom kialakításának megkezdéséhez elengedhetetlen a személyes benyomás, hogy élőben lássuk, halljuk egymást.

Lehet, hogy csak paradigmaváltás kell? Hiszen néhány éve még nem gondoltuk volna, hogy a webinarok ennyire teret hódítanak majd és lassan aggódnunk kell, látunk-e még élő tréningrésztvevőt…
Mit gondoltok lehet buktatója az online coachingnak? Vagy, ha más megoldás nincs, érdemes néha ezt a módszert alkalmazni?

(A szerző a Sämling Solution business coacha, valamint a FranklinCovey senior trénere és szervezetfejlesztési tanácsadója.)

2 komment

Címkék: coaching egy coach dilemmái


2011.04.29. 10:58 Coaching_Admin

Leadership Branding, Self Branding - Beszámoló 3. tematikus napunkról

A Sämling Solution Consulting Kft. által havi szinten megrendezésre kerülő Tematikus Coaching Nap „vezető márka / én márka” témakörben megszervezett alkalma nagy meglepetést okozott számomra. Az igazat megvallva nem elsősorban a téma miatt vettem részt a programon, azt a nap elején még nem kifejezetten tartottam relevánsnak és aktuálisnak. Részvételem fő motivációja általános jellegű volt: betekintést nyerjek a coaching világába, a konkrét témától függetlenül. A nap végére annyi szemléletbeli és gondolati kinccsel gazdagodtam, amit a nap elején még nem sejtettem.


Megdöbbentő volt számomra, hogy az idegenül csengő vezértéma mennyire aktuális – és egyben örökzöld - kérdéskör, még ha sokak/sokunk számára nem is tudatosul(t) ennek jelentősége. Az énképünk, „homlokzatunk”, imidzsünk, azaz az én márkánk integráns módon való felépítése és annak a külvilág felé történő következetes kommunikálása minden olyan (szak)ember számára fontos lehet (lenne), aki példamutatással kíván vezető szerepet vállalni a társai (munkatárs, ügyfél, páciens, ismerősök stb.) körében.
Miután többféle megközelítésben definiáltuk, pontosan mit is értünk én márka ill. vezetői márka alatt, tudatosíthattunk és/vagy megerősíthettünk a fogalomnak milyen további elemei, aspektusai vannak. A teljesség igénye nélkül: személyes értékeink, egyediségünk (másnéven az angolul üzleti nyelvben igencsak elterjedt „unique selling point”-ok), verbális- és non-verbális kommunikációnk, a szavaink és tetteink összhangja, az általunk másokban kiváltott érzések, rólunk másokban megmaradó emlékek, a hírnevünk és a hatósugarunk, „marketing eszközeink” (névjegykártya, honlap, blog, közösségi oldal profil, önéletrajz, motivációs levél, megbízási szerződés esztétikai és tartalmi elemei, referenciáink) stb.

A non-verbális kommunikációs elemek (hanghordozás, hangszín, gesztusok, testbeszéd, megjelenés, kisugárzás) az önmagunkról közölt „imidzs”-nek, én márkának nemhogy szerves, de meghatározó részei, egyfajta „árulkodó jelei”. Emellett korunk digitális- információs társadalmában az online kommunikációs csatornákon (közösségi oldalak, blog-ok, online fórumok, honlapok, stb.) magunkról közzétett fotóknak és az általunk közölt információknak ugyancsak egyre komolyabb szerepe van én márkánk alakításában.
A fenti témaköröket egyrészt egy igen érdekes előadás, másrészt kiscsoportos feladatok formájában dolgoztuk fel. Ahogy a napot facilitáló Márton Mónika – a Sämling Consulting Coaching üzletágának vezetője - a nap elején megjegyezte, a tematikus napokon nem csupán az előadótól, de résztvevőként egymástól is igen sokat tanulhatunk. Ezt a nap során több ízben megtapasztalhattuk, lévén igen nyitott, közvetlen és a Humán Erőforrás Menedzsment széles spektrumát képviselő szakemberek vettek részt a vállalati HR vezetőktől és generalistáktól kezdve a vállalati és szabadúszó coach-okon át a tréner/tanácsadókig.

Számomra a nap fő üzenetét két mondás fémjelzi leginkább. Az egyik egy paradoxont foglal magában: „Nem elég jónak lenni, de annak is kell látszani”. Talán a másik mondásunk sem véletlen született meg: „Egyszer mutatni, mint ezerszer mondani.”

Szabó Zsuzsanna

Ügyvezető
SoundNess Tézis Kft.

3 komment

Címkék: vezető sajátmárka tematikus nap


2011.04.28. 10:11 Coaching_Admin

A vezető mint coach - Mit gondolunk erről, mi a Sämling Solution coachai

Minden kiváló vezető rendelkezik coachcsal és minden kiváló vezető maga is coach.

A 21. században dolgozó vezetők számos új kihívással szembesülnek szerepkörük gyakorlása során. A globalizáció és a gazdasági bizonytalanság okozta nehézségek mellett meg kell küzdeniük az ipari korból a tudás alapú korba való beilleszkedés problémáival, vezetői dilemmáival is. A 21. században egyre több és több embernek nyílik lehetősége és ébred rá arra, hogy választhat, hogy önmaga felelős életéért. A munkavállalók döntenek arról mekkora tudást, kreativitást, lelkesedést, elköteleződést visznek bele munkájukba. Ezen körülmények között a hierarchiára épülő vezetői kultúra idejétmúlttá és tökéletesen eredménytelenné válhat.

A mai kor vezetőjének sokkal inkább belső erőre, érettségre és bölcsességre van szüksége, mely elsősorban saját belső fejlődésének, mint a híres üzleti iskolákban folytatott tanulmányainak eredménye.


A coaching tehát minden kiváló vezető személyes fejlődésének támogatója és egyben alapvető vezetési eszköze is.

 

Lehet-e coach egy vezető?

A válasz, egyértelműen igen. Ehhez azonban az kell, hogy a vezető és munkatársa között olyan partneri viszony legyen, ami kölcsönös bizalomra, egyenrangú kapcsolatra, és arra az elköteleződésre alapszik, amiben mindketten hajlandóak erőfeszítéseket tenni. Ehhez, kiváló vezetőre van szükség, aki megfelelő empátiával rendelkezik, kellően objektív, önálló, elfogadja azt a tényt, hogy munkatársa kompetens, rendelkezik a megfelelő erőforrásokkal, kreativitással, és tudással, és vezetőként a szerepe, ezeknek a felszínre hozása.

Természetesen az a vezető, aki éveken keresztül autokratikus vezetőként irányította az embereit, eszköztárában az utasításon és az ellenőrzésen kívül nem volt más opció, nem lesz hiteles, ha egyik napról a másikra coach szemléletű vezetőként jelenik meg. A coachinghoz szükséges bizalom megszerzéséhez fáradságos út vezet, meg kell tanulnia a vezetőnek felhatalmaznia a munkatársakat, bevonni őket, delegálni nekik. A munkatársaknak pedig meg kell tanulniuk élni az ezekben a vezetői eszközökben lévő lehetőségekkel: felelősséget vállalni, önálló döntéseket hozni, és el kell hinniük, hogy nem csak utasítás követőként, hanem önálló, kreatív, alkotó emberként gondolkodnak róluk.

                                                                                                  

Márton Mónika 

Szólj hozzá!

Címkék: vezetés vezető coachszemléletű vezető


2011.04.20. 13:54 Coaching_Admin

Beszámoló a "Tranzakcióanalízis és lehetőségei a coachingban" tematikus napunkról

Nagyon örültem a Sämling Solution kezdeményezésének, amely havi rendszerességgel szakmai találkozási lehetőséget biztosít a coaching iránt érdeklődők számára.
Áprilisban kapcsolódtam be a tematikus napra, amely a tranzakcióanalízisnak a coaching folyamatban való alkalmazásával foglalkozott.
A TA elméletét olvasmányaim alapján ismertem, tudtam azt is, milyen nagy mélységeket és mekkora tanulási lehetőséget rejthet még számomra ez a méltán ismert és elismert pszichológiai irányzat. Nem csalódtam, ezen a napon is sok új ismerethez jutottam a témában.

Csak néhány gondolat ezekből, ahogy felmerülnek bennem:
- Az én OK, te is OK állapot fontossága a coaching folyamatban már ott elkezdődik, hogy a coach OK-nak érzi-e magát. Hiszen, ha ez nem így van, akkor ő von el energiát a folyamatból, esetleg önterápiára használhatja azt.
- Az érzések, gondolatok és cselekedetek együtt adják az adott énállapotot, amelyeket leginkább felismerhetővé mindig a mögötte levő érzés tesz.
- A szóhasználat utal az adott énállapotra, például „az embereim” a Gondoskodó Szülőire, míg a beosztottakra/társakra használt „ezek” szó a Normatív Szülő jelenlétét jelzi.

Nagy örömömre coach eszköztáram is bővült. A coaching folyamat szinte minden fázisában hasznunkra lehet a coachee megismertetése az énállapotok típusaival; majd akár saját mondatainak elemzésével (shadowing után) akár egy, a környezetére vonatkozó szociális diagnózis felállításával dolgozhatunk. A szék technika is sikerrel alkalmazható: mit érez, mit vált ki belőle adott eset/probléma mint Szülő, mint Gyerek, mint Felnőtt. A tranzakcióanalízisben használt egogramma adott szerepre történő kitöltése is sok új gondolatot ébreszthet, új dimenziókat nyújthat a coaching folyamatban.

Köztudott, hogy a munkahelyi kapcsolatokban (és természetesen minden más területen) milyen nagy szerepe van a visszajelzéseknek. Ezért különösen fontos és érdekes volt számomra a délutáni időszak, amikor az ún. sztrókokkal (egységnyi + vagy – elismerés) foglalkoztunk. A TA találó rendszere szerint a sztrók lehet feltételes egy tevékenység nyomán és feltétlen, ami egyszerűen lényünknek szól. Megkülönböztetünk verbális és nonverbális, valamint konstruktív és destruktív sztrókot.
Különösen érdekes az elismeréseket megfigyelni abból a szempontból, hogy jellemzően mennyi közülük az ún. habcsók (manipuláció áll mögötte), a hamis sztrók (pozitív visszajelzésnek indul, azután pl. a „de…”; „kár, hogy…” kifejezések megfordítják). Lehetőségünk van a coaching folyamatban – ennek az egyszerű rendszernek az ismertetése után – arra, hogy megvizsgáljuk, milyen mértékben van jelen a sztrókhasználat ügyfelünknél (használ-e egyáltalán, ha igen, akkor alapvetően támogató vagy destruktív jellegűeket). Ha az arány az utóbbiak javára dől el, akkor a jó hírünk számára az, hogy pusztán a pozitív sztrókok számának növelésével elérheti, hogy csökkenjen negatív visszajelzéseinek száma :)
 

Szervezeti felmérések nyomán tudjuk, hogy a dolgozók talán leggyakrabban vezetőik visszajelzéseit hiányolják, keveslik, miközben a vezető egyik legfontosabb szerepe a sztrókszükséglet kielégítése! Ha megemlítjük itt, hogy a tranzakcióanalízis szerint naponta 150 sztrókra van szükségünk, akkor belátható, hogy a vezető támogatására szolgáló coaching folyamatban ennek mekkora jelentősége van.
Nem részletezem tovább, valóban nagy hozadéka volt számomra ennek a napnak, nagyon örülök, hogy részt vehettem, áprilisban találkozunk ismét!

Szólj hozzá!

Címkék: tranzakcióanalízis tematikus nap coaching módszertan


2011.04.20. 13:47 Coaching_Admin

Közeleg a 4. Sämling Coaching Tematikus Nap!

Executive coaching eszköztár - Előadó: Komócsin Laura
Időpont: 2011. május 5. csütörtök

A workshop célja az executive coaching körbejárása, miben más, mint a többi coaching, milyen eszközei vannak az executive coachnak, mit érdemes tudni a témáról nagy vonalakban.

 

Ajánljuk azoknak, akik érdeklődnek a téma iránt akár azért, mert már végzett life vagy business coachok és szeretnének az executive coaching felé is nyitni, de azoknak is, akik executive coachként dolgoznak és szeretnék eszköztárukat bővíteni. Természetesen senki nem lesz 1 nap alatt executive coach, de ez a nap betekintést adhat ehhez.

Tematika:
Az executive coaching helye a többi coachinghoz képest
Az executive coaching sajátosságai
Executive coaching eszközök
Esetek, tippek, trükkök
 

Tematikus napokról bővebben itt olvashat:
http://www.samlingsolution.hu/kepzesek/coaching-tematikus-nap

Szólj hozzá!

Címkék: executive coaching tematikus nap


2011.04.18. 16:50 Coaching_Admin

Munkahelyváltás, álláskeresés coach segítségével

Ügyfelem, nevezzük Gábornak, egy multinacionális cég beszerzési vezetője, aki már hosszú évek óta dolgozott a vállalatnál.
Családi okokból 2 évvel ezelőtt költöznie kellett, így napi 3-3,5 órát utazott  munkahelyéig, és vissza.
További előrelépési lehetőség nem volt a cégnél, más számára kihívást jelentő pozíció nem üresedett meg. a vállalat stratégiai döntése okán a lokális beszerzés szerepe csökkent, és lassan központi, európai szintű beszerzésre tért át a cég.
Gábor 43 éves, a kiégés tünetei egyre inkább megmutatkoztak rajta.

Az első találkozáskor rengeteg kételyt, kérdést fogalmazott meg:

• Váltsak, maradjak?
• Mit érek a munkaerőpiacon?
• 43 évesen nem „ugrálhatok”
• Válságban nem lenne jobb kapaszkodni a székembe, amíg csak lehet?
• Nem fog nekem menni ez az állásinterjúsdi!
• Ha nem lenne családom, bátrabban váltanék!
• Házon belül próbálkozzak egy másik beosztásban?

merre_475


"Ha meg tudod álmodni, meg is tudod csinálni."


Az első cél az volt, hogy hozzon egy döntést arról, pontosan mit szeretne.

Ehhez többek között „az ideális nap” technikáját alkalmaztuk. Azt kapta házi feladatnak, hogy írja le egy ideális napját 2011. május 15.-én. (ez pont 1 évvel később volt a jelenhez képest).
Gábor nagyon élvezte a feladatot, élmény volt olvasni az írását. Kikapcsolta a racionális énjét, és a legapróbb részletességgel leírta mit csinál aznap. Ez egy munkanap volt, nem vasárnap, nem szabadnap. Vezető egy nagy cégnél, nem gyártó szektor, és pár percre van a munkahelye az otthonától, így több idő marad a családra és a rendszeres sportra. A reggelek nem rohanással telnek, van idő egy finom kávéra.

Fontos volt, hogy nagyon megalapozott döntést hozzon, hiszen „ 43 évesen nem ugrálhatok”, ezért megnéztük milyen lehetőségei vannak a váltáson kívül. Minden alternatívát körbejártunk:
• Előnyök-hátrányok
• Mit javasolnál ebben a helyzetben a legjobb barátodnak?
• Mit javasolna a legjobb barátod, feleséged, stb?

Az ülés végén megkérdeztem Gábort, mi az amit másként lát most, mint 2 órával ezelőtt. A válasz határozott volt és bátor: új munkahelyet keresek!


Ügyfelem elküldte az önéletrajzát minden olyan helyre, ami elsőre jónak tűnt és várt, és várt, …és várt…majd hívott:

- „ Sejtettem, nem vagyok értékes a munkaerő piacon”

- „Én másként látom ezt, meséltél a tapasztalataidról, mindent tudsz, ami a beszerzéshez kapcsolódik, de az önéletrajzodat meg kellene néznünk, vajon látható-e ez mások számára, vajon olyan-e amit elolvasnak, vagy a cégek adatbázisában landol, mert „nem jön át” az értéke.”


Azt találtuk ki, hogy elküldjük HR-s ismerősöknek, és véleményeztetjük a CV-t. A javaslatok alapján kialakult az ütős önéletrajz, és Gáborból, aki szabadságot vett ki, főállású álláskereső lett.


Felépítettünk egy 3 hónapos tervet, amiben minden nap dolgozott azért, hogy megtalálja a legmegfelelőbb állást.
( Mi az, amit tehetsz, azért, hogy…… és még?...  és még?... és még?)

- Fejvadászcégek adatlapjának feltöltése
- Önéletrajz küldés
- Kapcsolatok számba vétele
- Ismerősök megkeresése
- Újságok átnézése
- Menedzsment irodalom olvasása
- Gazdasági, üzleti lapok olvasása
- Stresszkezelés, regenerálódás, sport
- Régen halogatott szűrővizsgálatok
- Egy igazán jó szabású öltöny

A fenti ötletekből, napi lebontású 3 hónapos terv lett.

Három-négy héttel az első újragondolt önéletrajzok elküldése után, elkezdett csöngeni a telefon, és megkezdődött az interjúkra járás időszaka. Volt olyan nap, amikor Gábornak 2-3 állásinterjúja volt, aki ahelyett, hogy egyre fáradtabb lett volna, egyre magabiztosabb, és rutinosabb lett, szemmel láthatóan élvezte ezt az időszakot.
Végül is három cég maradt fenn a szűrőn, volt ezek között olyan ahol öt körön volt túl sikeresen. A három ajánlat között a döntésben már egyedül is alkalmazta azokat a döntéstámogatási technikákat, melyeket a folyamat elején alkalmaztunk.

 

Elérkezett a következő lépés: jó kondíciókkal eljönni az előző munkahelyről. Mivel nem volt jártas munkajogban, és én sem, egy ismerősömet felhívtuk, aki felkészítette a jogaiból, és a lehetőségekből.
A búcsú buli vicces volt és kicsit megható is – ennyi év után.


Most az első 90 napos vezető előtt álló kihívás kapcsán találkozunk.

Gábor új munkahelye 15 percre van az otthonától, hangulatos budai kisutcában, ahol reggelente betér egy kedves kávézóba, egy finom kávéra és péksüteményre. Este fél 6-ra ér haza, ha nem megy edzésre aznap. És jó rég óta először, elment a lánya szülői értekezletére, mert már ő is odaér 5-re az iskolába, ha szükséges.

Szólj hozzá!

Címkék: önismeret munkahelyváltás


2011.04.18. 16:00 Coaching_Admin

Időgazdálkodás támogatása coachinggal

 Ügyfelem, egy klasszikus termelő vállalat értékesítési igazgatója. Egy baráti társaságban találkoztam vele először, ahol – érdekes módon, talán egyfajta szakmai ártalomként  – rosszkedvével hívta fel magára figyelmemet. Beszélgetésünk során szóba került coachként végzett munkám is, melyet Bence fokozott érdeklődéssel hallgatott, majd kifejtette, hogy már ő is gondolkozott azon, talán „ez” rajta is segíthetne, hiszen súlyos időgazdálkodási problémákkal küzd.

Ügyfelem – szintén időhiányra hivatkozva -  visszautasította azon ajánlatomat, hogy a választás érdekében átküldöm csapatunk önéletrajzait, inkább egy gyors találkozó egyeztetését kérte.

Első ülésünkkor megtudtam, hogy 6 éve dolgozik a cégnél, ahol egy 25 főből álló csapatot vezet. Mint mondta, munkájával alapvetően elégedett, hiszen nagy önállóság mellett, versenyképes jövedelemért dolgozik. 
Találkozásunkkor problémaként – szinte monomániásan - ugyanazt ismételgette: „egyszerűen semmire nincs időm!” Mikor faggattam mire nincs ideje Bence válasza ugyanaz volt: „semmire”. Esetleg olyanokat mondott, mint „a csapatomra, a magánéletemre, magamra”.
Némi csend beállta után ő tett fel egy kérdést: „Lehet, hogy igazából fogalmam sincs mire is szeretném fordítani a nem létező időmet?”
Nem igazán kellett válaszolnom…

Az első cél az volt, hogy Bence dolgozza ki, hozzon tudatos döntést arról, mire is szeretné fordítani idejét munkájában és magánéletében.

Találkozásaink és egyéni munka keretében (különböző technikák, de elsősorban sok beszélgetés során) feltérképeztük munkahelyi és magánéleti szerepeit, ezekhez kapcsolódó emberi kapcsolatait, ezek „állapotát”. Bence leírta, lerajzolta, melyikkel hová szeretne eljutni, mit szeretne kapni tőlük, adni nekik. Keményen küzdve meghatározta és leírta az ezen vágyakból következő „SMART” céljait is. (Ami közel sem bizonyult könnyű feladatnak.)

A következő lépés az volt, hogy górcső alá vegyük napi tevékenységeit, leleplezzük időrablóit. Bence szigorú naplózást követve 10 napon keresztül írta, jegyzetelte, mivel is tölti idejét. 
Naplóját áttekintve a felismerést megint maga alkotta meg: „Hiszen én alig foglalkozom olyannal, ami a céljaim megvalósítását szolgálja.”

Bencét a következő hetekben arra kértem, hogy minden hetét és minden napját, valamely rendszer alapján tervezze meg. Több kudarc után, lassan találtunk rá a számára ideális tervezőrendszerre. Adódtak nehézségei a tervek konzekvens kivitelezésével, de elszántan figyelte a buktatókat, így képes lett az „ellenmérgek” kidolgozására. Nagy előrelépésnek értékelte például, amikor felismerte, hogy már nem a technika (e-mailje, telefonja) kiszolgáltatottja, hanem csak tudatos használója.

Bencével akkor éreztük lezárhatónak közös munkánkat, amikor úgy döntött 3 hétre 
Dél-Amerikába utazik….

 

Szólj hozzá!

Címkék: időgazdálkodás coaching sämling


2011.04.08. 15:42 Coaching_Admin

Blogunk hamarosan indul

Tisztelt Olvasó!

Blogunk április 18-án idul!

 

Üdvözlettel,

Sämling Solution Consulting coach csapata

Szólj hozzá!


süti beállítások módosítása